- Готелі
- Готель "ZimaSnow Ski&Spa" - Відгуки
Готель "ZimaSnow Ski&Spa" - Відгуки
На 100% чесні відгуки від 68 гостей.
Справжні гості. Справжні поїздки. Справжні думки.
Середня оцінка: 9.50 / 10.00
Чистота
4.85124
Комфорт
4.7438
Харчування
4.6281
Зручності
4.727275
Персонал
4.876035
Ціна / якість
4.68595
21.04.2018
Кияни
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
11.04.2018 - 14.04.2018
Що сподобалось?
Дякуємо за наш чудовий відпочинок!
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо Вам за чудовий відгук!
18.04.2018
George Munteanu
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
15.04.2018 - 18.04.2018
Що сподобалось?
O cazare plasată foarte bine, la baza partiei si aproape de centru, personal vorbitor de engleza, iar daca ai ocazia sa.l găsești pe administrator poti vb si in romana cu el. Restaurantul cu mâncare foarte buna.
Що не сподобалось?
Puțin e locuri de parcare
Centrul spa deschis la 2 zile si acces inclus doar o ora, daca vrei sa stai mai mult se plateste.
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
4
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.8333333333333
9.67
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Multumesc mult. Parcare mare este nu plătește și locueste in multe etaje parcare aproape.
18.04.2018
Mironeasa
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
15.04.2018 - 18.04.2018
Що сподобалось?
Niste oameni extraordinari, patronul stie limba romana, iar o parte din angajați vorbesc engleza, ceea ce in ucraina e mai rar. Locația arată super iar camerele foarte spatioase. Locație este așezată la baza partidei, iar restaurantul cu mâncare foarte buna.
Що не сподобалось?
Nu au locuri de parcare
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
4
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.8333333333333
9.67
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Mulțumesc mult. Parcare este aproape la multe etaje parcare.
16.04.2018
Андрей
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
13.04.2018 - 15.04.2018
Що сподобалось?
Второй раз останавливаюсь в отеле сети Alla Carte и с каждым разом убеждаюсь что сделал правильный выбор!
О размещении отеля исписано не мало форумов, но напишу тоже - ближе к лифту чем Zima Snow в Буковели не существует, чистота на высоте, сервис на высоте, ухоженность территории на высоте, СПА (бесплатно час для гостей) тоже на высоте, завтраки - супер, выбор не очень широк, но все вкусно + натуральный кофе (во многих отелях растворимый), ресторан рядышком.
Все вопросы решались оперативно и качественно, персоналу тоже -твердая 5.
Що не сподобалось?
Были мелочи, но они всегда компенсировались. Например:
1. Думал что номер будет в главном корпусе, когда нас проводили на второй этаж того помещения где СПА, немного смутился, но не на долго, вид на реку из балкона вполне компенсировал эту мелочь))
2. Большая двуспальная кровать представляла из себя две односпальных, с твердыми краями, что образовывало посредине твердое деревянное пространство, спать вдвоем на такой кровати было "не очень", после обращения это исправили, простелив мягкую прокладку, пока мы катались.
3. Не было питьевой воды в номере и не добавляли кофе по утрам - единственное что оставило осадок, НО плюсов гораздо больше и по итогу отель заслуживает твердую 5.
С удовольствием остановлюсь там еще!
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Спасибо за отзыв. Водичка и кофе есть и были только при заезде. Это комплимент от отеля. Хотя на в ЗимаСнов и Крепдешине можно пить воду из крана.
16.04.2018
Надія
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
13.04.2018 - 15.04.2018
Що сподобалось?
Розташування готелю біля підйомника, гарне СПА, великі номери, гарні сніданки
Що не сподобалось?
Вікна на трасу, занадто мало часу на СПА включено в ціну, відсутність парковки
Чистота
5
Комфорт
4
Харчування
5
Зручності
3
Персонал
4
Ціна / якість
4
4.1666666666667
8.33
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук. Здається все що ви зазначили як недолік - прямо зазначене в описі та підтверджені броні. Цікаво для чого тоді було обирати наш готель?
13.04.2018
Олена
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
30.03.2018 - 03.04.2018
Що сподобалось?
Дуже просторий номер, обладнаний всім необхідним: кухня, холодильник, електроплита та витяжка, мікрохвильова піч і навіть пральна машина.
Гарна СПА-зона з сауною, римською банею, джакузі та досить великим басейном.
Для гостей надаються халати та тапочки.
Покоївки прибирали щодня. Сервіс високого рівня!
Що не сподобалось?
Нічого
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Приємно чути. Щиро дякуємо!
13.04.2018
Андрій
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
09.04.2018 - 12.04.2018
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо!!!
12.04.2018
Максим
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
31.03.2018 - 06.04.2018
Що сподобалось?
- Зручність розташування.
- Наявність кімнати для зберігання і просушування лижного спорядження
- сауна, басейн....
- включені сніданки.
- швидка реакція персоналу на запити відвідувачів.
Що не сподобалось?
Звукоізоліція номерів, чути всіх сусідів поруч.
Чистота
5
Комфорт
4
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.8333333333333
9.67
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук Максим!
Голосливі сусіди звісно проблема для оточуючих :))
11.04.2018
Євген
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
06.04.2018 - 09.04.2018
Що сподобалось?
1. Расположение отеля.
2. Качество завтраков и месторасположение кафе.
3. Бассейн и сауна на территории.
4. Возможность позднего заселения
5. Хороший Wi-Fi
Що не сподобалось?
1. Отсутствие парковки на территории. Раньше эта возможность была и абсолютно непонятно почему сейчас эта опция недоступна. Парковка через дорогу на общественном паркинге абсолютно не является разумной альтернативой.
2. Расположение лыжной комнаты не очень удобно. Ранее была возможность оставить снаряжение в шкафчиках.
Чистота
4
Комфорт
4
Харчування
5
Зручності
4
Персонал
3
Ціна / якість
5
4.1666666666667
8.33
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук. Парковки не було ніколи. І якщо адміністратори за своїм бажанням надавали гостям право залишити авто на території готелю, то і зараз це можливо за додаткову плату. Лижна кімната це сервіс, який вітається 99,9% гостей. Тому архаїчні шафки були прибрані. І тепер гості мають можливість залишити лижі та черевики в теплій лижній кімнаті, з цілодобовим відеоспостереженням та доступом за карткою від номеру.
10.04.2018
Марта
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
08.04.2018 - 10.04.2018
Що сподобалось?
Дуже затишне місце, на березі річки. Чудове СПА. Ідеальне розташування до витягів
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
2
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.5
9.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук. Сподіваємося що 2 зірки за харчування це прикра помилка :))
10.04.2018
Vladimir
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
07.04.2018 - 09.04.2018
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук
10.04.2018
Марина
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
31.03.2018 - 05.04.2018
Чистота
4
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.8333333333333
9.67
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо!
08.04.2018
Олена
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
02.04.2018 - 06.04.2018
Що сподобалось?
Кращий отель на Буковелі!!! Я б, навіть, поставила 4 зірки. Сподобалось все!!! Сервіс, умови і, головне, розташування!!! До цього відпочивали переважно у готелях ГК Буковель або тих, що близько до 2-ки, але наступного року будемо бронювати тільки "ЗимаСноу"!!!! Наші друзі також приєднаються. Щиро вдячні!!! Зустрінемось наступного сезону!!!
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Щиро вдячні за відгук!
05.04.2018
Oleksandr
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
31.03.2018 - 05.04.2018
Що сподобалось?
Все очень понравилось! Номер чистый, каждый день уборка и завтраки достойные. В общем все отлично, обязательно ещё приедем . Спасибо за уют и комфорт!
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
І вам дякуємо за гарний відгук!
04.04.2018
Олег
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
31.03.2018 - 04.04.2018
Чистота
4
Комфорт
4
Харчування
4
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.5
9.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо!
03.04.2018
Оксана
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
31.03.2018 - 03.04.2018
Що сподобалось?
Зручне дуже розташування!
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо та чекаємо знову :)
03.04.2018
Svetlana
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
30.03.2018 - 02.04.2018
Що сподобалось?
Дякуємо за чудовий відпочинок.
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо Вам. Це найкращий відгук за сезон!
02.04.2018
Руслана
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
31.03.2018 - 01.04.2018
Що сподобалось?
Сніданок, поруч, в кімнаті чистенько
Що не сподобалось?
Телевізор дуже маленький Тай той не працює (дуже сніжить), вайфай в номері 1-2 поділуки, дуже слабкий.
Чистота
5
Комфорт
4
Харчування
5
Зручності
4
Персонал
5
Ціна / якість
4
4.5
9.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Телевізор 32‘‘. Та і іншого не повинно бути в номері. Вайфай перекриває всі приміщення готеля швидкість не менше 20 мегабіт на кожній точці. А сніг на телевізорі дуже легко виправили вставивши кабель в гніздо звідки він випав :))))
01.04.2018
Костянтин
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
08.03.2018 - 11.03.2018
Що сподобалось?
Дуже привітний персонал, зручне розташування В номері буле все необхідне: холодильник, мікрохвильовка, посуд, рашники, халати, капці
Ми зупинялися на 3 ночі, спа було безкоштовне на другий день і останній по годині
Що не сподобалось?
У санвузлі був зламаний замок і старша дитина там закрилася і не могла вийти доки не прийшов майстер.
Більше ми ті двері на замок не зачиняли
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
4
4.8333333333333
9.67
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук. Здається замок полагодили протягом 15 хвилин? Звісно що бувають дрібниці, але персонал швидко реагує і допомагає гостям.
31.03.2018
Yaroslav
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
19.03.2018 - 23.03.2018
Що сподобалось?
Понравилось практически все. До того ездили лет 10 в буковельские шале( в этот раз не собралась компания). Очень удобное расположение (подъемник, прокат, супермаркет – 20 метров). СПА ( сауна, парная ,джакузи, бассейн) входит каждый второй день на 1 час. Есть комната для лыж. Жили(3 взр + 2 дет) с маленькими детьми в апартаментах на первом этаже, очень удобно т.к. лифта нет. Номер просторный , есть все что надо.Питание шведский стол, в принципе хорошее. Хотелось бы больше фруктов(резали немного яблок и апельсинов) и из мясного пару вариантов(два дня из четырех были только сосиски с нарезкой, что детям не очень). Персонал приятный, понятливый и в отеле и в ресторане. Интернет правда работает не очень стабильно,плюс каждый раз надо заново подключаться.
Що не сподобалось?
Не поравилось, что детям только до двух лет бесплатное питание в ресторане . У нас дети 2,5 и 5,5 лет. За каждого доплата 150-175 грн. Обычно до 6 лет дети бесплатно питаются . Если бы не это, то по соотношению цена/качество для нашей семьи лучше отеля не найти.
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
4
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
4
4.6666666666667
9.33
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Спасибо за отзыв. Дети проживают бесплатно только до двух лет без претензий на место и питание. Это указано в условиях брони как в принципе во всех отелях курорта. Доплата за ребёнка старше 2 лет символическая с учетом что есть детки которые покушать любят на равне с взрослым. Так что рады будем видеть снова!
28.03.2018
Irina
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
18.03.2018 - 26.03.2018
Що сподобалось?
Удобное месторасположение, просторный номер, хороший завтрак
Що не сподобалось?
Не понравилась уборка номера. Сложилось впечатление, что только мусор выносили.
Чистота
3
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
4
Персонал
4
Ціна / якість
4
4.1666666666667
8.33
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук. Перевірили. Вам замінювали білизну і рушники 2 рази. Робили вологе прибирання та чистку ковроліну порохотягом. Доставляли мінікосметику.
27.03.2018
Оксана
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
18.03.2018 - 24.03.2018
Що сподобалось?
Найкраще розташування на курорті, просторі зручні номери, є лижна кімната, нормальні сніданки в кафе з видом на трасу
Що не сподобалось?
Трохи тіснувато під час сніданків,
В лижній кімнаті не ідеальні умови для просушки взуття.
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
3
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.6666666666667
9.33
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук. Загальна кількість місць на сніданку біля 60. Звичайно якщо всі гості прийдуть одночасно то мало б бути тісно. Але здається такого ще ніколи не було. Лижна кімната тепла з батареями для сушки черевиків. Тому як раз умови для прослушки в повному комплекті :))))
26.03.2018
Olena
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
24.03.2018 - 25.03.2018
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук!
26.03.2018
Ольга
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
18.03.2018 - 23.03.2018
Що сподобалось?
Дуже зручне розташування, привітний персонал, хороші сніданки
Що не сподобалось?
не дуже якісне прибирання - на підлозі залишався бруд, не кожного разу мили сантехніку
Чистота
3
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.6666666666667
9.33
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук. Принагідно звернемо увагу та додатково проконтролюємо якість. Спасибі.
26.03.2018
Інна
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
17.03.2018 - 25.03.2018
Що сподобалось?
Місце розташування готелю, дуже привітний персонал, чистота та білосніжність постільної білизни та рушників, наявність спа зони
Що не сподобалось?
такого не має))
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
4
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.8333333333333
9.67
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Щиро вдячні за відгук. Раді будемо бачити знову.
26.03.2018
Roman
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
17.03.2018 - 24.03.2018
Що сподобалось?
Расположение (близкое расстояние от подъемника), хороший номер, инфраструктура
Чистота
4
Комфорт
5
Харчування
4
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.6666666666667
9.33
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук.
26.03.2018
Сергей
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
19.03.2018 - 23.03.2018
Що сподобалось?
Гостеприимство , увеличилось меню завтрака.
Чистота
4
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
4
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.6666666666667
9.33
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук. Хоча нічого не міняли на сніданку приємно що ви оцінили його розмір :))
25.03.2018
Daria
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
24.03.2018 - 25.03.2018
Що сподобалось?
Все сподобалося!!! Чудовий готель, чудовий сервіс!! Рекомендую усім!! Скоро повернемося!
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Щиро дякуємо і чекаємо знову :)
23.03.2018
Светлана
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
12.03.2018 - 18.03.2018
Що сподобалось?
Почти все понравилось.
Що не сподобалось?
Не понравилось качество вашего телевидения, на всех каналах - снег.
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
4
4.8333333333333
9.67
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Спасибо за отзыв. Поправили телевизионный кабель к телевизору в номере. Нужно было просто посмотреть :))
21.03.2018
Іван
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
16.03.2018 - 18.03.2018
Що сподобалось?
Все добре нарікань немає , наступного сезону повернусь.
Що не сподобалось?
Не працювала су́шка для рушників
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
4
Зручності
4
Персонал
4
Ціна / якість
4
4.3333333333333
8.67
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук. Неодмінно перевіримо сушку та замінимо якщо не працює.
19.03.2018
Сергій
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
15.03.2018 - 18.03.2018
Що сподобалось?
В номері чисто, є халати та тапки. Готель знаходиться на відстані 20м від першого відйомника, але при цьому в номері тихо та спокійно. Поряд прокат, магазин та аптека(на 1-му поверсі паркінгу). Великою перевагою є можливість відвідування spa-зони з басейном. Персонал допомагає у вирішенні проблем.
Що не сподобалось?
Одноманітні сніданки. Для підключення до WiFi мережі необхідно кожного разу підтверджувати вхід.
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
4
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.8333333333333
9.67
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Щиро дякуємо за відгук. Намагатимемося додати щось новеньке на сніданки наступного сезону.
19.03.2018
Анжела
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
11.03.2018 - 18.03.2018
Що сподобалось?
Все! Місце знаходження. Затишні номери:тихо, чисто, тепло. Приємний персонал. Смачні сніданки. Сьомий рік відпочиваємо в Буковель, є з чим порівнювати, тож можу з впевненістю сказати, що готель справді гарного рівня. Раджу.
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Шановна Анжела, дякуємо за гарні слова!
17.03.2018
Григорій
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
12.03.2018 - 15.03.2018
Що сподобалось?
# ZimaSnow В этом отеле главное найти свободный номер , а дальше включается РЕПУТАЦИЯ заведения. Кто xоть раз тут останавливался искать другой отель НЕ БУДЕТ
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо!
12.03.2018
Игорь
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
10.03.2018 - 12.03.2018
Що сподобалось?
Уютный отель. Все было отлично. Очень отзывчивый персонал,удобное расположение,прямо возле 1 подъемника
Що не сподобалось?
Недостатков не было.
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
4
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.8333333333333
9.67
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо!
11.03.2018
GEORGIY
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
04.03.2018 - 11.03.2018
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
4
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.8333333333333
9.67
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо!
09.03.2018
Сергей
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
07.03.2018 - 08.03.2018
Що сподобалось?
Хорошие условия размещения, проживания, замечательный персонал который всегда готов пойти на встречу, оказать помощь, персонал показывает ярок выраженную заинтересованность в решении любых проблем клиента.
Що не сподобалось?
Заселение с 16:00 очень не удобно, было бы на много комфортнее если бы отель придерживался международных стандартов заселения с 14:00.
Чистота
5
Комфорт
4
Харчування
5
Зручності
4
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.6666666666667
9.33
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Спасибо за отзыв. Если б у нас были номера размером до 20 метров, их уборка занимала бы вдвое меньше времени. А так убрать номера довольно трудно если гости выезжают все практически в 12 дня. Поэтому заезд с 16-00. Но если номер свободен то даже при заезде в 6 утра дополнительно мы не берём ни копейки :)))
06.03.2018
Наталка
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
03.03.2018 - 04.03.2018
Що сподобалось?
Комфортно, чисто та затишно. Дуже приємний персонал.
Що не сподобалось?
Якщо відпочивати з маленькими дітьми, то варто обрати номери на першому поверсі - круті сходи.
Чистота
5
Комфорт
4
Харчування
4
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.6666666666667
9.33
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук!
04.03.2018
Оксана
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
26.02.2018 - 04.03.2018
Що сподобалось?
Приветливый персонал, близость к подъемникам, удобное месторасположение
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
4
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
4
4.6666666666667
9.33
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо!
25.02.2018
Halyna
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
23.02.2018 - 25.02.2018
Що сподобалось?
Розміщення готелю, зручні номери, хороший SPAцентр.
Що не сподобалось?
Немає парковки для автомобіля на територіі готелю.
Чистота
4
Комфорт
4
Харчування
4
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
3
4.1666666666667
8.33
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відповідь. Парковка розташована в 20 метрах в безкоштовному критому паркінгу. На території готелю парковка платна за умови наявності місць.
25.02.2018
Viktor
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
18.02.2018 - 24.02.2018
Що сподобалось?
На першому місці - розташування готелю (перераховувати всі переваги не буду).
Вдень авто можна зилишити біля готелю, вночі - поруч на першому поверсі паркінгу безкоштовно.
Лижна кімната - супер.
Чистий прибраний теплий просторий номер.
Орієнтація на клієнта - до всіх прохань прислуховуються і намагаються виконати - але не завжди виходить вдало (про це окремо).
Сніданки, ресторан, персонал - супер.
Адміністрація закладу люб'язно погодилась перенести заїзд на один день, щоправда в гірший номер (без кухні, без столу, без посуду, без вигляду на гори), але не критично. Ми все одно вдячні за згоду.
Що не сподобалось?
При заїзді не працював замок на дверях у ванну кімнату. На прохання прийшли хлопці, подивились, сказали зараз виправити не можуть, треба пару днів, але до виїзду так ніхто і не виправив. Замок залишився зламаним.
Холодильник маленький і погано холодить.
Чистота
5
Комфорт
4
Харчування
5
Зручності
4
Персонал
5
Ціна / якість
4
4.5
9.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук. Замок відремонтували. Дивно що коли йдеш на поступки та уважно відносишся до гостя, в результаті все одно отримуєш негатив у відповідь. Прикро. Особливо те коли поселиш за день до заїзду в кращий номер а при поверненні в заброньований отримуєш скаргу. Вихід напевно є, або може краще на селити взагалі?
20.02.2018
Наталья
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
12.02.2018 - 15.02.2018
Що сподобалось?
Отличный сервис, удобное расположение-прямо напротив подъемника номер 1 , бассейн, джакузи , очень чётко работает рецепция, на все просьбы реагируют быстро и по делу! Хорошие завтраки!
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
4
4.8333333333333
9.67
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо!
17.02.2018
Елена
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
30.01.2018 - 09.02.2018
Що сподобалось?
Выбираем отель «ЗимаСноу" уже второй год подряд. Нравится , прежде всего, месторасположение отеля: рядом с первым подъемником; и обслуживание. Чисто, тепло, уютно, уборка каждый день, приветливый администратор. Завтрак очень разнообразный и всегда вкусный.
Номера просторные и удобные.
Що не сподобалось?
Правда в этом 2018 году сильно поднялись цены по сравнению с 2017 годом. Хотелось бы и в 2019 году сюда приехать, но будем смотреть по цене.
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
4
4.8333333333333
9.67
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Спасибо за отзыв. Цены поднялись на 15%. Что поделать - растут цены на все. Главное что б сервис соответствовал. :)))
17.02.2018
Sebastian
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
11.02.2018 - 16.02.2018
Що сподобалось?
Very nice hotel, great location, good spa. I was for the first time in Bukovel and certainly not the last. Next time I will also choose the same hotel.
Що не сподобалось?
better choice for breakfast
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
4
Зручності
5
Персонал
4
Ціна / якість
5
4.6666666666667
9.33
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Thank you dear friend. Wait for you new trip :))
17.02.2018
Pavel
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
09.02.2018 - 17.02.2018
Що сподобалось?
Отличный, тихий номер. Персонал оставался незаметен, при этом полностью выполнял свою работу. Только через день заметили, что нам поменяли бойлер, не потревожив нас совсем.
Що не сподобалось?
Несколько однообразные завтраки. На 6-7 день уже закончились возможные комбинации блюд.
Чистота
4
Комфорт
5
Харчування
4
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.6666666666667
9.33
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо Павле за відгук. Концепція сніданків на лінії розрахована щоб кожного сьомого дня ви поверталися до першого сніданку:)))
14.02.2018
Olga
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
03.02.2018 - 11.02.2018
Що сподобалось?
Отличное расположение относительно первого подъемника, автопаркинга №1 с прокатом снаряжения и лыжной школой. Понравился просторный двухкомнатный номер, в номере было тепло (электробатареи, возможность саморегулирования температуры), наличие кухонного уголка с холодильником, чайником, микроволновкой, электроплитой (есть не во всех апартаментах). Посуда была, тарелок хватало на всех, а вот вилок было 2 штуки)) Завтраки нашу семью полностью устраивали, каждый находил себе по вкусу еду (кофе натуральный, чай, соки, хлопья с молоком, творог, блинчики, гренки,бисквит, нарезка, яичница, омлет, бекон , сардельки, салат...).
Що не сподобалось?
за 8 ночей не менялось постельное белье.
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Спасибо за отзыв. Вилки проверили. Добавили. Наверное предыдущие гости взяли на память :)) А насчёт замены белья то по регламенту ее меняли каждый 3-й день. Перепроверили даже в прачечной. Все сошлось.
12.02.2018
Valentina
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
03.02.2018 - 11.02.2018
Що сподобалось?
Відпочиваємо вже 3 рік в цьому готелі. Дуже зручне розташування, привітний персонал, в номерах чисто. Дякуємо Вам за ваше тепло та привітність.
Що не сподобалось?
Година в Бассейні не зручно. Наприклад, Ми за період перебування могли побувати в бассейні 3 рази по годині. Запропонуйте вибір клієнтам: 3 рази по годині або 1 раз 2 години підряд.
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Шановна Валентина, дякуємо за відгук. Відвідувати басейн повинні мати змогу всі гості готелю, а їх чимало. Для цього і встановлено такий порядок відвідування СПА 1 година кожного другого дня проживання. Якщо бажаєте більше є можливість оплатити та відвідувати скільки забажаєте при наявних місцях.
10.02.2018
Олександр
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
07.02.2018 - 10.02.2018
Що сподобалось?
Люб'язний персонал, вода у номері, чистота ванної кімнати, лижна кімната
Що не сподобалось?
Гучний холодильник, брудний килим, не працювало світло на стелі над кроваттю, скрипуча підлога і у номері і у коридорі.
Чистота
4
Комфорт
5
Харчування
4
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
4
4.5
9.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук. Світло працювало при вашому проживанні і Вам показали, як вмикати вимикач. Килимове покриття чистять щоразу при генеральному прибиранні а не при поточному, а холодильник зазвичай не наша провина. :)
30.01.2018
Елена
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
24.01.2018 - 29.01.2018
Що сподобалось?
Сподобалось дуже. Особливо теплий басейн. Привітний персонал. Розташування краще не знайти.
Що не сподобалось?
Обмеження часу пербування у спа. Коли замовляли, думали що безліміт, потім виявилося, що безкоштовно лише одна година через день.
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
4
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.8333333333333
9.67
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Шановна Олена, дякуємо за відгук. В умовах бронювання та в підтверджені чітко вказано порядок відвідування СПА.
29.01.2018
Руслан
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
24.01.2018 - 26.01.2018
Що сподобалось?
Робота персоналу
Місце розміщення
Що не сподобалось?
Безглузді вказівки керівництва:
1. При наявності пустого місця на території я мушу свою машину десь ставити (Якщо всі місця викуплені, то беріть гроші і платіть власникам тих місць - і всім буде добре. вкажіть на сайті конкретно, що машину на територію не пустимо. Бо там написано, що при наявності місць можна поставити.). Я маю підтверджуючу відеозйомку, де на території пусто .
2. Пропоную зробити відвідування сауни по запису. Я готовий заплатити за неї, щоб піти з друзями без посторонніх.
3. НА масаж за 350 грн. за 30 хв. ніхто не ходить. Знижте ціну в два рази і заробите більше в чотири рази.
Чистота
5
Комфорт
1
Харчування
5
Зручності
1
Персонал
5
Ціна / якість
4
3.5
7.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Ні
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук. Є
1. Правила розміщення транспортних засобів прямо визначені в умовах бронювання, а саме що їх розміщення здійснюється виключно на території багаторівневого паркінгу поруч з готелем. Це також відмічено у вас в підтверджені броні.
2. Дякуємо за пораду. На території курорту безліч закладів, які пропонують такі умови щодо відвідування сауни і басейну. Ми застосовуємо інший механізм, який зручний більшості гостей арарт-готелю.
3. Вартість кожної послуги визначається іі затратністю та загальними цінами на курорті. В нас вони наразі найдешевші.
24.01.2018
Анна
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
18.01.2018 - 24.01.2018
Що сподобалось?
Спасибо. Все было отлично. Будем всегда приезжать
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Шановна Анна, дякуємо і чекаємо знову!
22.01.2018
Олег
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
14.01.2018 - 19.01.2018
Що сподобалось?
В готелі "ZimaSnow Ski&Spa" ми з родиною зупиняємося вже 4-й рік . Для нашої сім'ї - це найкраще затишне місце для відпочинку. В готелі все добре і з інфраструктурою, і з харчуванням, і з сервісом. Дуже зручне розташування - у першого підйомника, поруч супермаркет та паркинг. Наступного року зимовий відпочинок у Карпатах тільки із зупинкою у готелі "ZimaSnow Ski&Spa".
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Шановний Олег, думаю що ми зобов’язані відмітити наших постійних гостей. Наступне бронювання ви зможете зробити отримавши при цьому 10% знижку. Будемо раді бачити знову!
21.01.2018
DMYTRO
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
04.01.2018 - 09.01.2018
Що сподобалось?
Месторасположение, завтраки.
Чистота
4
Комфорт
4
Харчування
4
Зручності
4
Персонал
4
Ціна / якість
4
4
8.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо!
14.01.2018
Сергій
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
10.01.2018 - 14.01.2018
Що сподобалось?
В першу чергу,хочеться відмітити приємний,доброзичливий персонал,який завжди привітній та допомагає у вирішенні компетентних питань.Потім,звичайно,сподобалосьмісце розташування,чисті,просторі і головне великі номера.Сніданок...гарний,голодним не залишитесь(но і не пять зірок).
Що не сподобалось?
У кімнаті зберігання лижного спорядження,хотілось побачити,хоча б одну,камеру відеонагляду,вразі виникнення якихось питань.
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук. І за нагадування про камеру в лижній кімнаті. За тиждень буде!
02.01.2018
Fedir
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
22.12.2017 - 29.12.2017
Що сподобалось?
Розташування готелю є одним із найголовнішим фактором на курорті. Цей готель має найближчу відстань до підйомника, всього перейти через дорогу, а це 12 метрів і ще 5 метрів до схилу, тобто цілих 2-ї хвилини, від номеру до траси.
Номера чисті, сантехніка працює добре, вода гаряча з бойлера, на 2-х персон вистачає, потім трішки (30 хв) треба почекати поки нагріє.
Що не сподобалось?
Найголовнішим мінусом є сніданки. Також мінусом є те, що сніданок вже включений у вартість проживання, відмовитися від нього можна тільки якщо на нього не ходити. Кожен день одне і те саме, яйця - омлет, яйця жарені чи варені, нарізка з ковбас, сиру, творог, варені овочі, грінки. Нічого крім млинців нам не смакувало. На жаль, змушені шукати новий готель - або змінюйтесь кардинально зі сніданками.
Ще один мінус - не встигли до сезону придбати тумби у ванну кімнату, як це так...
Прибирати номер треба коли всі на горі, або ж слідкувати, який номер залишився а хто з гостей на горі...майже кожен день прибиральниці приходили десь о 5-й, коли ми вже повернулись з каталки - змінюйте графік прибирать.
Чистота
5
Комфорт
4
Харчування
1
Зручності
5
Персонал
4
Ціна / якість
4
3.8333333333333
7.67
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Ні
Відповідь готелю:
Шановний Федір дякуємо за відгук. По прибиранню дійсно запізнювались - багато гостей, але справлялися. В таких апарт-готелях як наш, як правило є лише прибирання після виїзду, яке оплачується окремо. Ми ж намагаємось надати якомога більше комфорту нашим гостям. Жодних тумбочок окрім стандартного оснащення номеру ми не мали намір придбавати, ні до ні під час сезону. А на рахунок харчування, то це дійсно цікаво. Особливо той перелік страв та продуктів, які ви самі описали. Додамо ще фрукти, випічку, соки чай або каву, пластівці, бекон, каші. В принципі сніданок більш ніж достойний. Хоча може ви очікували на щось інше, але тисячі наших відвідувачів саме сніданок оцінили на 10 балів.
25.12.2017
Віктор
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
21.12.2017 - 24.12.2017
Що сподобалось?
Уважність та доброзичливість персоналу. Ненав,язливий сервіс. Просторий чистий номер. Дуже вдячні за раннє заселення.
Що не сподобалось?
Канали ТБ не достатньої якості.
Чистота
5
Комфорт
4
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
4
4.6666666666667
9.33
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Шановний Віктор дякуємо за відгук. Про ТВ знаємо. Сніг та налаштування супутникової антени. Проблему усунуто.
25.12.2017
Руслан
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
21.12.2017 - 24.12.2017
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
4
4.8333333333333
9.67
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук!
23.12.2017
Юлія
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
20.12.2017 - 23.12.2017
Що сподобалось?
Розташування відмінне, Сніданок дуже добрий, велика ванна кімната, спа
Що не сподобалось?
Був нюанс із відвідуванням спа (на сайті та у бронюванні написано, що відвідування можливе 1 раз на дві доби), та у перший день нам наполегливо забороняли відвідування, звертаючись до "правил", але ніде не було сказано, що відвідування можливе, починаючи із другого дня, а у день заїзду - тільки за гроші. Це викликало багато негативних емоцій та втрати часу. Врешті решт, ми потрапили до спа, де крім нас, було ще двоє. Залишився легких осад від неприємних ситуації
Чистота
5
Комфорт
4
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
4
Ціна / якість
5
4.6666666666667
9.33
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Шановна Юлія. Дякуємо за відгук. Відповідно до умов бронювання безкоштовне відвідування СПА 1 година раз в два дні починаючи з другого дня заїзду. Це зазначено, як в умовах так і в підтверджені броні. Прикро, що маленька неувага, до замовлених послуг та умов проживання зіпсувала вам враження від відпочинку.
23.12.2017
Лариса
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
20.12.2017 - 23.12.2017
Що сподобалось?
Хороший номер, отличная кухня, приветливые и весёлые ребята - отлично! Бонусы от отеля (дважды сауна - по приезду и при отъезде) удивили и порадовали !!!! Впечатления от поездки просто волшебные.
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Что ответить на такой отзыв? Только «ждём в гости снова и снова» :))
17.12.2017
Сергій
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
14.12.2017 - 17.12.2017
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
4
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.8333333333333
9.67
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
17.12.2017
Vadim
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
09.12.2017 - 15.12.2017
Що сподобалось?
СПА-процедуры после горнолыжных прогулок очень нам понравились и пришлись по душе в этом отеле. СПА-зона имеет свой приятный запоминающийся микроклимат. Завтраки по системе "шведский стол" в отеле считаю достаточно сытными и сбалансированными и вкусными. Номера просторные, функциональные, хорошая и качественная мебель. Большая ванная комната также способствует ощущениям комфортного отдыха. И конечно же большущий плюс отеля - это его расположение напротив подъемника R1.
Що не сподобалось?
В качестве рекомендации: добавить освещения в спальной комнате , в ней у нас были только прикроватные светильники. Как нам показалось этого маловато, например, возле стола с зеркалом темновато и функциональность зеркала при этом уменьшается.
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Дякуємо за відгук. Оснащення номеру, в тому числі і його освітлення є стандартним, а великі панорамні вікна додають номеру достатнього денного світла.
16.12.2017
наталія
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
10.12.2017 - 16.12.2017
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
4
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.8333333333333
9.67
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
12.12.2017
Андрій
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
10.12.2017 - 12.12.2017
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
11.12.2017
Serhii
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
07.12.2017 - 11.12.2017
Що сподобалось?
Реально не купленный отзыв! Понравилось абсолютно все! Номер без пафоса и изыска но самое важное чисто! Тихо! Учитывая расположение возле центральной дороги. Уютный дворик, удобная комната для лыж, вкусные завтраки и отличный СПА центр. Всем рекомендую, сами планируем в феврале вернуться!
Що не сподобалось?
Нахватает детских принадлежностей (стул для кормления хотя бы в Кафе, и возможности доставить детскую кроватку в номер). Из за этого комфорт 4* но если без маленьких детей то претензий 0.
Чистота
5
Комфорт
4
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
4.8333333333333
9.67
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Уважаемый Сергей, спасибо за отзыв. Детская кроватка есть и не одна. Ставится по запросу. Детский стульчик уже в ресторане. Нужно лишь озвучить Вашу просьбу на рецепции или на баре :)))
11.12.2017
Mykhailo
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
08.12.2017 - 10.12.2017
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
4
Зручності
4
Персонал
5
Ціна / якість
4
4.5
9.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
11.12.2017
Ирина
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
07.12.2017 - 11.12.2017
Що сподобалось?
Спасибо за комфортные номера , вкусные завтраки ! Идеальное расположение от подъёмников
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Шановна Ірина, дякуємо за відгук!
11.12.2017
Artem
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
07.12.2017 - 10.12.2017
Чистота
4
Комфорт
4
Харчування
4
Зручності
4
Персонал
4
Ціна / якість
5
4.1666666666667
8.33
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
11.12.2017
Maksym
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
07.12.2017 - 09.12.2017
Що сподобалось?
доброзичливість персоналу
місце
басейн
лижна кімната
можливість залишити речі після виселення
Що не сподобалось?
в сауні трохи холодно як для сауни і неправильно працює термометр (не працює)
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Максиме, дякуємо за відгук. Стандартна температура в сауні 80-100 градусів. Терморметр перевірили - ніби все в нормі -100 по цельсію :)
11.12.2017
Ирина
Готель "ZimaSnow Ski&Spa"
Дати проживання:
07.12.2017 - 11.12.2017
Що сподобалось?
Все чудово. Привітний персонал. Гарний сніданок. 20 метрів до витягу
Що не сподобалось?
Зауваження відсутні. Дякуємо
Чистота
5
Комфорт
5
Харчування
5
Зручності
5
Персонал
5
Ціна / якість
5
5
10.00
Порекомендуєте нас своїм друзям?
Так
Відповідь готелю:
Шановна ірино, дякуємо за відгук! Чекаємо в гості знову!