Апарт-готель ZimaSnow Ski&Spa | Офіційний сайт

На 100% чесні відгуки від 165 гостей.

Справжні гості. Справжні поїздки. Справжні думки.

Середня оцінка: 9.56 / 10.00

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

23.01.2020

Олег

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

08.01.2020 - 12.01.2020

Що сподобалось?

Все понравилось (уже пятый раз). Пытались найти дешевле - ничего не нашли с таким качеством и расположением.. А завтрак в "Ронделе" с видом на гору заслуживает дополнительной звезды отелю.

Що не сподобалось?

Не то чтоб не понравилось - система лыжехранилища несовершенна - т.е. ненадежна. Лучше шкафы возле номера. После инциндента пару лет назад туда лыжи не ставлю.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Спасибо за отзыв. Доступ в лыжную комнату имеют только гости отеля. Ну и видеонаблюдение постоянно. Так что переживать смысла нет :))

19.01.2020

Ганна

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

11.01.2020 - 19.01.2020

Що сподобалось?

Персонал, прибирання кожного дня, спа, ідеальна білизна, дуже гарне планування апартаментів

Що не сподобалось?

Апартаменти без плити - нонсенс, паперових рушників на кухні не вистачало, світла недостатньо у спальні - необхідне верхнє яскраве, у залі не вистачає камерного світла. Трошечки цю у треба додати.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

8.67

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Плити не було і не буде - пожежна безпека. Світло спробуємо зробити яскравіше!

19.01.2020

Юрій

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

08.01.2020 - 13.01.2020

Що сподобалось?

Все добре. Зручне розташування, доброзичливе ставлення персоналу на рецепції при поселенні, швидке реагування на будь- які питання.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо!

16.01.2020

Дмитро

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

12.01.2020 - 16.01.2020

Що сподобалось?

Дуже гарне місце, для сімейного відпочинку. Місце розташування.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук :)

14.01.2020

Віталій

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

08.01.2020 - 09.01.2020

Що сподобалось?

Близькість до підйомників,ресторанів. Привітний персонал,який завжди допомагає.

Що не сподобалось?

Звукоізоляція в номері, дуже маленька Spa-зона,в яку завжди велика черга !

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.33

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук! Спа дійсно користується попитом :)))

12.01.2020

Наталія

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

03.01.2020 - 11.01.2020

Що сподобалось?

Я обожаю этот отель. 5й год мы сюда приезжаем. Жили и в семейных аппартаментах и двухкомнатных номерах. Обслуживание - 5. Уборка-5. Завтраки с брютом- 5!! Персонал-5. Удаленность от подъемника 20 метров. Все на высшем уровне.

Що не сподобалось?

Все супер

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Сердечне спасибі! Чекаємо знову!

09.01.2020

виталий

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

03.01.2020 - 07.01.2020

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Дякуємо!)

08.01.2020

Андрій

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

29.12.2019 - 02.01.2020

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

03.01.2020

Михайло

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

27.12.2019 - 03.01.2020

Що сподобалось?

Сервіс, доброзичливий персонал

Що не сподобалось?

Не усі сауни працювали. Мало місця для переодягання. Були лише раз але не виникло бажання піти ще раз. Хоча були готові піти в іншу баню по-сусідству за оплату. Тобто в зоні басейну має бути все так щоби туди хотілося ще раз піти і доплатити за додатковий час.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Нажаль проблеми з електромережею в регіоні спричинили обмеження в використанні саун. Наразі проблеми усунуто. Чекаємо в гості знову.

30.12.2019

Дмитрий

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

27.12.2019 - 30.12.2019

Що сподобалось?

расположение. завтрак.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.00

Відповідь готелю:

Спасибо! Ждем снова!

29.12.2019

Ihor

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

27.12.2019 - 29.12.2019

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.33

25.12.2019

Liberman

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

21.12.2019 - 25.12.2019

Що сподобалось?

Отличное месторасположение, рядом с подъёмником и продуктовым магазином ; хорошие завтраки , просторный номер и удобное место хранения лыж; хороший спа-центр, хотя и небольшой

Що не сподобалось?

Отсутствие лифта с необходимостью тащить чемоданы на 4-й этаж; джакузи в спа нагревается довольно медленно

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Ліфта дійсно не має але про це написано в описі. Температура джакузі не буває менше за 34 градуси. Раді будемо бачити :)

21.12.2019

Антон

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

14.12.2019 - 16.12.2019

Що сподобалось?

Зручне розташування, затишний сучасний номер, сніданки.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Щиро дякуємо!

17.12.2019

Артем

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

13.12.2019 - 17.12.2019

Що сподобалось?

Близость к подъемнику #1, супермаркету, к центру Буковеля. Завтраки очень вкусные! Чистота номера!

Що не сподобалось?

1) Все время Отдыха были места для парковки на территории отеля, но нам сразу даже платно не предложили оставить авто. Под вечер приехала еще одна наша машина с детьми, Через повышенный тон мы оставили за 200 грн в день-это очень много! 2) По приезду позвонили в ресторан с просьбой подать бульон в номер. Нам сказали, что номера не обслуживают, на сайте написано другое. И не предложили даже самим прийти забрать, просто - «нет». Гостеприимство у персонала отсутствует. 3) написано на сайте: «пользование спа без оплаты 1 час (1 раз в 2 дня с 11:00 до 22:00 начиная со второго дня проживания). Пришли на третий день. Нам рассказывали пол часа, что это означает, что только по четным дням Вашего отдыха. Если не пришел на второй день-плати деньги. ЧТО???? 4) на сайте написано, что семейный номер рассчитан на 5/6 человек. В номере стоит 5 полноценных кроватей, мы сто раз говорили, что будет 5 взрослых. Но с нас по приезду взяли еще 2200 грн за 5-ого человека. На сайте информация неправдивая, следует уточнять. 5) по телефону не сказали, что номер на четвертом этаже по ступенькам. Хотя мы говорили, что мы с детьми маленькими. 6) при заезде на ресепшене просили доплату за питание детей 1 год и 2,8 года. СЕРЬЕЗНО? Пришлось ругаться и отказать им. 7) Не работают часы в спа уже 2 года подряд- 3 шт. Чтоб люди не следили за 1 часом, который идет без оплаты? отмазка та же: «батарейка». И за 4 дня ее не поменяли. 8) Кровати с пружинами-это ужас. Если Вы весите более 50 кг - на утро может быть след от надавившей пружины. 9) Персонал не улыбается, гостеприимство не чувствуется.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

6.00

16.12.2019

Оксана

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

11.12.2019 - 15.12.2019

Що сподобалось?

Привітний персонал, смачні сніданки, безпосередній вихід до витягу №1, просторі номери з власною міні-кухнею. Наявність біде в ванній кімнаті.

Що не сподобалось?

матрас вже просів, відчуваються пружини. Шумоізоляція не дуже добра, якщо попадуть галасливі сусіди - начувайся)

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук!) обов’язково виправимо всі недоліки :)

14.12.2019

Oleksii

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

09.12.2019 - 14.12.2019

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

25.09.2019

Andrej

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

20.09.2019 - 22.09.2019

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

27.08.2019

Володимир

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

25.08.2019 - 26.08.2019

Що сподобалось?

Все чудово! Зручне розміщення, привітний персонал, комфорт, чистота - все на вищому рівні!

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Щиро дякуємо!

26.08.2019

Катерина

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

12.08.2019 - 25.08.2019

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

8.80

05.08.2019

евгений

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

31.07.2019 - 04.08.2019

Що сподобалось?

Постоянные строительные работы вдоль реки. В Грибовой Хате. ( начинались с 8 утра!!!)

Що не сподобалось?

Все остальное на уровне.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо. Але це нажаль завершення робіт на яке вплинути ми не маємо можливості. Думаємо це вже фініш.

01.07.2019

Sergiy

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

27.06.2019 - 30.06.2019

Що сподобалось?

Розташування. Поруч паркінг та маркет + витяг! Номер - все чудово, чисто.

Що не сподобалось?

Я щасливий, дякую

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо!

15.04.2019

Nicolai

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

12.04.2019 - 14.04.2019

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

8.33

15.04.2019

Марина

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

25.03.2019 - 28.03.2019

Що сподобалось?

Сподобалося нам все.Гарний,світлий,чистий номер.Персонал дуже ввічливий.Сніданки дуже смачні та різноманітні.

Що не сподобалось?

такого не має

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Щиро дякуємо :)))

13.04.2019

Сергій

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

07.04.2019 - 12.04.2019

Що сподобалось?

Все сподобалось! Номер, сніданки(на період посту можна більше страв пісних), місцезнаходження, персонал...

Що не сподобалось?

Забронювали апартаменти 1й поверх. По приїзду оглянули(захотілось обидві кімнати з видом), я вибрав інший номер, доплатили... дружині не сподобався, повернулися в заброньований(це все за 15 хвилин), гроші не повернули... Та всеодно все сподобалось!!! Приїдемо ще, якщо пустять )

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Та все нормально :)))) Пустять :)))))

12.04.2019

Олександра

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

08.04.2019 - 12.04.2019

Що сподобалось?

Найкращий готель для відпочинку з дітьми. Сподобалось все: розташування - через дорогу від витягу #1, номер з кухнею, доброзичливий персонал, кухня і особливо СПА - басейн, джакузі і дві сауни.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Щиро вдячні. Приємно :)))

10.04.2019

Ірина

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

18.03.2019 - 23.03.2019

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

08.04.2019

Роман

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

05.04.2019 - 07.04.2019

Що сподобалось?

Чудове розміщення апарт-готелю! Невеличке СПА, лижна кімната, афілійований заклад харчування усе в внутрішньому дворі. Усе решта (паркінг, квиткова каса, цілодобовий супер маркет та витяг №1 одразу через дорогу). Це дууууже дуже зручно.

Що не сподобалось?

Було б не щиро сказати, що готель брудний, але в той же час не можу сказати, що було супер чисто. До цього всього можна додати трошки тмяне світло в номері і от таке враження. Слід віддати належне — постіль, рушники, халати, усе чисте та акуратне! Також зверніть увагу, що хоча в коридорі на першому поверсі в нас були шафки для зберігання лиж, але сказали, що вони чи то зовсім не працюють чи не замикаються... Було б зручно якщо б вони працювали.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.33

Відповідь готелю:

Дякуємо. В готелі працює лижна кімната. Прибирання та чистота на високому рівні. Перевіряється щодня. Будемо раді бачити знову.

07.04.2019

Владислав

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

01.04.2019 - 05.04.2019

Що сподобалось?

Все было очень здорово,приветливый персонал и хорошие завтракать. Это Отель,куда хочется вернуться и я думаю мы это сделаем в следующем году.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.00

Відповідь готелю:

Спасибі!

02.04.2019

Роман

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

28.03.2019 - 01.04.2019

Що сподобалось?

Хороший готель, хороша локація, чисто, комфортно, ввічливий персонал, безкоштовний басейн, непогані сніданки, все сподобалось!

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.00

Відповідь готелю:

Дякуємо!

26.03.2019

Alena

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

23.03.2019 - 25.03.2019

Що сподобалось?

Очень удобное расположение - в двух шагах подъёмник, ресторан, супермаркет, прокат. У нас был номер стандарт с выходом на горную речку - приятно журчала по утрам). Приветливый персонал.

Що не сподобалось?

Фены нужно обновить - сушить голову невозможно)

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Спасибо. Фены проверим.

25.03.2019

Юрій

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

20.03.2019 - 24.03.2019

Що сподобалось?

Все ок. Цена соответствует качеству. Близость подъемника , отношение персонала, номера

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Спасибі!

25.03.2019

Зиновий

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

04.03.2019 - 09.03.2019

Що не сподобалось?

Скорость и стабильность интернет соединения. В "часы пик" вечером интернет просто переставал работать.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Дякуємо. Обмежень по використанню не має, але якщо одночасно 90 гостей починають дивитися кіно он-лайн, то жоден канал не справиться :)))

25.03.2019

Петро

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

22.03.2019 - 24.03.2019

Що сподобалось?

Апартаменти на другому поверсі просторі і дуже комфорті. Просторо навіть у сан.узлі. Все що необхідне для гарного відпочинку є в наявності, вся техніка і начиння в хорошому робочому стані. Чисто. На сніданок достатньо всього. Є асортимент здорової їжі для тих, хто на дієті. Ну і найблжча близкізть до витягу беззаперечна перевага)

Що не сподобалось?

Хоч опція парковки на загальному паркінгу і прописана в умовах проживання, але питаєте - відповідаю: не сподобалось

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо :)

25.03.2019

Александр

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

18.03.2019 - 22.03.2019

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

25.03.2019

Ольга

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

18.03.2019 - 20.03.2019

Що сподобалось?

Ми зупиняємося у цьому готелі в 5 чи 6 раз, минулого разу у відгуку звертала увагу на те, що сніданки зіпсувалися. Цього разу хочу сказати Дякую - вони знов чудові!!! Персоналу -5, особливо в ресторані. Загалом дякуємо за відпочинок!

Що не сподобалось?

Шумоізоляція (( Варто відрегулювати вікна, щоб щільніше закривалися.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо!

25.03.2019

Юрий

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

17.03.2019 - 23.03.2019

Що сподобалось?

Все понравилось

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо!

21.03.2019

Андрій

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

09.03.2019 - 13.03.2019

Що сподобалось?

розташування просто супер! - 20 метрів від витягу №1, дуже смачні сніданки, гарний СПА-комплекс (користувалися сауною, басейном та джакузі через день), дужу привітний персонал! - молодці! Дякую!! :)

Що не сподобалось?

шумоізоляція в номері та розхитаний вішак одягу (ледве не падав) СПА через день, починаючи з першого, а не другого, було б краще ;)

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.33

Відповідь готелю:

Дякуємо. Вішак поправили, а умови спа не змінні, інакше всі так і не скористуються :)

12.03.2019

Iana

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

09.03.2019 - 12.03.2019

Що сподобалось?

Отличный отель! Удобное расположение, вся инфраструктура - супермаркет, аптека, прокат, подъемник, кафе, рестораны, в двух шагах. Номера просторные, с регулировкой температур в комнатах, чистые, хорошо оборудованы. Персонал отеля всегда готовы помочь, улыбчивые и приветливые. Завтраки хорошо продуманы, мои дети возрастом 2 года и 7 лет всегда уходили довольными и сытыми:)

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Спасибо! Ждем снова :)

12.03.2019

Oleksandr

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

03.03.2019 - 08.03.2019

Що сподобалось?

Приветливый персонал. Прекрасное расположение отеля, если намечается катание на лыжах или борде. Отель расположен непосредственно возле подъёмника R1. Так-же, возле отеля находятся кассы по продаже скипасов, рядом прокат снаряжения (если кому нужно), а так-же круглосуточный супермаркет. В отеле имеется комната для сушки оборудования и ботинок. Проживал в номере 208. Номер просторный, в номере 2 комнаты. В одной двухспальная кровать (достаточно удобная). Во второй комнате мини-кухня и два раскладных дивана. Мини-кухня с комплектом тарелок и столовых приборов, плюс чайник, микроволновка и холодильник. Имеется так-же варочная плита с вытяжкой над ней, но они отключены, соответственно нет никаких кастрюлей и сковородок, только тарелки, вилки, ложки, стаканы и чашки. В обеих комнатах по балкону, вид на разные стороны, из одной комнаты вид непосредственно на склоны. В шкафу имеется достаточное количество тремпелей (часто попадал в отели, где они отсутствовали вообще или было буквально пару штук). Уборка номера ежедневная. Смена белья раз в три дня. Завтраки достаточно разнообразные и обильные. Кофе в кофе-машине так себе, но за отдельную плату могут приготовить кофе другого качества. В лыжный сезон бесплатное пользование СПА салоном через день. В этом отеле несколько раз отдыхали мои друзья. С их слов, раньше СПА разрешали посещать ежедневно, но сравнительно недавно перешли на систему через день, объясняя это как для уменьшения количество одновременного пользования постояльцами отеля. СПА замечательный, достаточно просторный бассейн, большая джакузи плюс две бани (хамам с влажным паром на 3 персоны) и сауна.

Що не сподобалось?

Не то что-бы не понравилось, а как предложение: докупить раскладную сушилку для того, что-бы можно было сушить лыжную и бордическую экипировку после катания. Ввиду отсутствия таковой, большая вероятность, что для этих целей используются дверцы шкафа, что в последствии скажется на самом шкафе. Я не сторонник этого. Персонально мы сушили экипировку на своих чемоданах, подвигая их к батареям, но это не совсем удобно. И второй момент - это отсутствие интерента. Де юре, в отеле две открытых Wi-Fi сети, но де факто интернета нет. Wi-Fi сигнал очень и очень слабый (Wi-Fi роутер вист где-то внизу), но даже находясь непосредственно возле роутера получилось подключиться к сети с переадресацией на сайт "AllaCarte Hotels", но далее перейти на какую-либо страницу в интернете так и не получилось. Находясь в номере, при сканировании сетей, кроме двух сетей отеля с очень слабым сигналом обнаруживаются сети соседних отелей, у которых сигнал более сильный, но сети закрытые. Весь период нахождения в отеле пользовался интернетом от мобильного оператора. Ну и ещё ценовая политика. Это не претензия, именно к ZimaSnow, это всецело касается всех отелей в Буковеле. Цена за номер в 3-звёздочном отеле в Буке сопоставима с ценами на 4-5 звёздочные отели в центре Киева. Непосредственно по качеству услуг в отеле ZimaSnow претензий не имею, но ценник - з глузду з'їхати.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.33

Відповідь готелю:

Спасибо за отзыв. Как оказалось проблема с интернетом была у провайдера. К нашей сети через точку доступа вы подключились сразу. Проблема решена. Сейчас на каждой точке 30 мегабит. По ценам вопрос индивидуальный. Выбор есть. И если вы выбрали нас, то наверно знали почему :))) кстати цены мы не меняли уже три года (не считая того что спа включили в стоимость и добавили в завтрак кучу новинок и шампанское). Спасибо и ждём снова !

12.03.2019

Vasily

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

07.03.2019 - 11.03.2019

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

8.67

10.03.2019

Igor

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

04.03.2019 - 09.03.2019

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

08.03.2019

Dasha

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

26.02.2019 - 07.03.2019

Що сподобалось?

Место расположение, вид из окна, персонал, спа центр. Просторный номер, чисто. Хороший завтрак

Що не сподобалось?

Нет лифта. Таскать чемоданы на 4 этаж Номер 2-ух этажный семейный. Меры Безопостности для детей не предусмотренны: растояния между перегородками на ступеньках в коридоре, и ступеньки в самом номере не безопастны, . 2 балкона на 3 этаже с перегородкой в которую пролезет взрослый, не говоря уже о детях.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.00

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. В описах номеру вказано що ліфту не має і доступ на верхні поверхи лише по сходах. Стосовно безпеки дітей, то варто дивитися за ними, щоб не виникало проблем, готель до цього надає всі можливі засоби, в тому числі безпечну огорожу сходів та балконів.

04.03.2019

ALEH

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

25.02.2019 - 03.03.2019

Що сподобалось?

Понравилось все: доброжелательный персонал, замечательный, комфортный номер, прекрасный ресторан, разнообразные блюда, замечательная погода и чудесное катание!

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Спасибо за чудесный отзыв! Ждем снова!

28.02.2019

Олександр

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

22.02.2019 - 27.02.2019

Що сподобалось?

Були вже не перший раз. Ми з маленькою дитиною, тому розташування готелю ставимо на перший план. Як завжди все добре. Гарні сніданки, привітний персонал, щоденне прибирання номеру, можливість відвідувати спа.

Що не сподобалось?

На цей раз у нас був номер на першому поверсі. В кімнаті дуже маленьке вікно. І темно і не зовсіми зручно провітрювати. Але це була єдина незручність.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Апартаменти на 1 поверсі мають як спальню з маленьким вікном, так і вітальню-столову з великим панорамним вікном і балконом.

24.02.2019

Сергій

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

16.02.2019 - 23.02.2019

Що сподобалось?

Все было отлично, спасибо.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Ласкаво просимо!

23.02.2019

Володимир

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

21.02.2019 - 23.02.2019

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

20.02.2019

Ольга

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

16.02.2019 - 19.02.2019

Що сподобалось?

доброзичливий, чуйний персонал, зручне розташування, можливість відпочинку з маленькими дітьми

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Дякуємо!

13.02.2019

Іван

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

12.12.2018 - 14.12.2018

Що сподобалось?

Дуже зручне розташування. Чисто та охайно Приємний персонал Гарні сніданки Гнучкий підхід при заселенні та виселенні Наступного разу хочемо заселитися в цей готель.

Що не сподобалось?

Було б зручно мати можливість купити скіпас на рецепшині. До найближчої касси йти 3 хв. але булоб прикольно купляти в готелі)

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Продаж абонементів окрім офіційних точок продажу та он-лайн магазину курорту - заборонено.

08.02.2019

Андрій

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

03.02.2019 - 07.02.2019

Що сподобалось?

Расположение, размер номера, частота уборки, сервис

Що не сподобалось?

скрипят все двери. было бы хорошо их смазать . нет телевизора в спальне

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Спасибо за отзыв. Двери смазали.

07.02.2019

Сергей

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

12.01.2019 - 16.01.2019

Що сподобалось?

Расположение самое лучшее, администрация реагирует на все обращения оперативно, завтраки вполне сносные, в этом году даже разнообразили.

Що не сподобалось?

Уставший номерной фонд. В 204-м номере почините холодильник, уж больно громко работает и добавьте посуду, я же не заберу её с собой

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.00

Відповідь готелю:

Спасибо за отзыв. Номер в порядке. Последний ремонт делали в ноябре 18-го. Каждую неделю проверяем наличие посуды. Наверное тот кто не должен был забрать все же не устоял :))) Пополним снова :)

07.02.2019

ilas

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

02.02.2019 - 07.02.2019

Що сподобалось?

Tot

Що не сподобалось?

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Thank you for your feedback!

04.02.2019

Оксана

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

28.01.2019 - 03.02.2019

Що сподобалось?

Очень благодарны всему коллективу отеля за прекрасное обслуживание, доброжелательность. Отель очень уютный, есть все для комфортного отдыха. Расположение просто супер. У нас Окна в номере выходили прямо на первый подъёмник(ещё одна изюминка). Дети с большим удовольствием после катания купались в бассейне и парились в бане(да и мы, хочу заметить тоже с большим удовольствием парились и нежились в джакузи на свежем воздухе)!! Особую благодарность хочется выразить администратору Андрею за очень быструю помощь! Прекрасно отдохнув и вернувшись домой, обнаружили, что забыли ботинки для сноуборда. Позвонив на Ресепшен, все было сделано за пару часов. Ботинки нашли и отослали нам по месту жительства! Спасибо вам огромное за оперативность и понимание!!! С большим удовольствием приедем ещё к вам!!!! Советую всем, кто хочет отдохнуть и покататься, не думая о неудобствах проживания и хорошего питания!!!!

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Спасибо за отзыв! Приятно что оценили. Ждём в гости снова!

03.02.2019

Андрій

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

01.02.2019 - 03.02.2019

Що сподобалось?

Все!!!

Що не сподобалось?

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо!

30.01.2019

Валентина

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

27.01.2019 - 30.01.2019

Що сподобалось?

Вигідне розташування( 30 м до першого підйомника),дуже привітний песонал в отелі,чисті та комфортні номери.Сніданки в ресторані просто чудові! Дякуємо !Приїдемо ще й третій раз!!!

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Дякуємо!

29.01.2019

alexei

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

17.01.2019 - 24.01.2019

Що сподобалось?

Все очень, очень понравилось.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Спасибо!

26.01.2019

WIESŁAW

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

19.01.2019 - 26.01.2019

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

26.01.2019

Ірина

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

08.01.2019 - 15.01.2019

Що сподобалось?

Усім привіт!!!! Готелем задоволені на усі 100%!!! Ми відпочивали родиною, з дітьми- усім все сподобалося!!! Номер дуже чистий, охайний. Постійно проводилося прибирання та заміна постелі. Харчування відмінне, як дітям так і дорослим . Великий плюс - спа зона!!! З великим задоволенням проводили вечірній час Щиро дякуємо дуже привітному і позитивному персоналу!!!! Надіємось, на наступний рік знову до вас приїдемо !!!

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Щиро дякуємо! Дуже приємно що оцінили! Чекаємо знову. З повагою, Регіна

23.01.2019

SERGEY

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

13.01.2019 - 20.01.2019

Що сподобалось?

good

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Thanks:)

21.01.2019

Pavlo

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

19.01.2019 - 21.01.2019

Що сподобалось?

Близько до підйомника, сніданок, чисто

Що не сподобалось?

Нас поселили не в той номер, за який ми заплатили на сайті Буковеля

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.00

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Цього фізично не могло бути. Бронювання, оплата та поселення на сайті відбуваються в автономному режимі. Змінити тип номеру - не можливо.

21.01.2019

Svitlana

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

17.01.2019 - 20.01.2019

Що сподобалось?

Готель дуже привабливий для подорожуючих з дітьми. Розташування поруч з підйомником, стоянкою, супермаркетом, тиха та доброзичлива атмосфера, просторий номер, чистота, спа-процедури, сніданки. Ціна відповідає якості.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Щиро вдячні Світлана за оцінку та відгук. Завжди раді бачити знову!

19.01.2019

Вікторія

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

14.01.2019 - 17.01.2019

Що сподобалось?

Близько до підйомника, вид на гори та смачні сніданки з приємним бонусом ((( шампанським))) Як завжди все чудово...

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Дякуємо!

15.01.2019

Yaroslav

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

11.01.2019 - 12.01.2019

Що сподобалось?

Близько до підйомника, харчування, персонал

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

8.67

Відповідь готелю:

Дякуємо!

15.01.2019

Yaroslav

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

08.01.2019 - 11.01.2019

Що сподобалось?

Близько до підйомника, харчування, персонал

Що не сподобалось?

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.33

Відповідь готелю:

Дякуємо!

14.01.2019

Ali Askar

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

09.01.2019 - 14.01.2019

Що сподобалось?

We like your spa

Що не сподобалось?

Your standard room because we stayed another viewless building. We wouldn't stay your hotel if we knew that.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

8.33

Відповідь готелю:

Thank you for feedback. Mountain View have only room, that have name “Mountain view”.

14.01.2019

наталія якоб

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

12.01.2019 - 13.01.2019

Що сподобалось?

Приємно вражені одноденним перебуванням в готелі . Нас вчасно поселили , надали нам інформацію ,щодо харчування . Номер відповідав вимогам ,які я продивлялася при бронюванні. Чистий , охайний . теплий , ну і неперевершений вигляд з вікна . Харчування : Ми мали шведський стіл - оцінка на відмінно. . Загалом я вдячна своєму вибору . Все на відмінно. .

Що не сподобалось?

Ми обідали теж в цьому ресторані , кухня відмінна , ціни нормальні, єдине що компанія ,яка сиділа поруч була занадто галасливою та висловлювалася нецензурно. ПРи тому ,що там знаходилися діти, офіціант на це не зважив

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо. Нажаль бувають і такі гості :(

07.01.2019

Natalia

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

02.01.2019 - 05.01.2019

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.33

07.01.2019

Evgenij

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

05.01.2019 - 07.01.2019

Що сподобалось?

Лачуга вблизи подьемника, но тяжелым добиранием из комнаты хранения лыж до подьемника. Неоправданно дорого с примитивным оборудованием

Що не сподобалось?

Около шлагбаума нужно было ждать полчаса, рецепция представляет из себя конуру, во входной двери в номер большая щель, пол в номере скрипит как в лачуге, 2 сдвинутые деревянные кровати очень неудобные и никогда не заменят одну двуспальную кровать, в номере было ночью очень холодно, санузел очень примитивный и неудобный, над польским отдельно стоячим унитазом огромный бойлер(берегите голову), умывальник польский расположен зажато и очень неудобно, на следующий день уборки в номере до 14:00 не делали,в коридоре перед номерами расположены шкафы с хозяйственными принадлежностью(вид на 3 звезды по украински), из комнаты хранения лыж в лыжных ботинках и с лыжами на плече нужно из двора гостиницы преодолевать сложный подъем и переход через автомобильную трассу пешком до подъемника (около 300 метров), завтрак был очень скромный. Номер я бронировал на 2 ночи, но в первый день(мой день рождения) мне сказали в рецепции при заселении, что заселяют они согласно предоплате в соседний корпус, с виду напоминающийся двухэтажный сарай со внешней металлической лесницей для подъема на второй этаж, металлические ступеньки на улице для подъема в номерна 2 этаж очень крутые и неудобные. Мы с женой были просто шокированы всем, хотели отказаться от отеля. Но в отеле нам сказали, что деньги за две ночи нам не вернут даже частично(9900 гривен за 2 ночи).Ночевали мы одну ночь, оставаться на на вторую мы уже не стали. В моем понятии этот отель абсолютно не заслуживает рекомендованного букингом уровня, а персонал умело , пользуясь местоположением отеля, снимает предоплату и засовывает вас после этого в ночлежку уровня придорожных лачуг. Это был действительно шокирующий подарок на день рождения. Отель Арофа расположен всего несколько метров дальше, но новый, современный с хорошим сервисом и почти вдвое дешевле.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

4.33

02.01.2019

Світлана

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

22.12.2018 - 28.12.2018

Що сподобалось?

Все сподобалось.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Дякуємо!

29.12.2018

Андрей

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

25.12.2018 - 28.12.2018

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.33

29.12.2018

Сергій

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

25.12.2018 - 28.12.2018

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

27.12.2018

Евений

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

23.12.2018 - 25.12.2018

Що сподобалось?

Ездим каждый год в этот отель, бывает по 2 и 3 раза в год. Все очень радует. От номеров, до отношения персонала. Есть сушилка для ботинков и оборудования, в номерах всегда тепло, всегда теплая вода. В зависимости от номера есть удобная кухня, вид на гору и первый подъемник. Идеальное месторасположение вкусный и сытный затравк при необходимости можно договориться за ранний заезд и поздний выезд и еще ни разу не отказали.

Що не сподобалось?

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Зажали раді бачити!!! Дякуємо!

26.12.2018

Vadym

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

18.12.2018 - 25.12.2018

Що сподобалось?

великий двомісний номер та близьке розташування до підьомника

Що не сподобалось?

1. Прохід до СПА через вулицю 2. Прохід до ресторану для сніданку через вулицю 3. На сніданок були черги по 15 хвилин 4. В номері є кухня, але нічого не можна приготувати 5. Все попереднє вказує на не відповідність ціни - якість. Цей номер (проживання) максимум коштує 2 000 грн, аж ніяк не 3 600

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

7.00

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Інформація про розміщення, фото та опис зручностей та умови проживання, описують всі ваші зауваження. Окрім сніданку. Черги бувають лише тоді коли всі гості мають намір о 9-9.30 ранку прийти снідати. Тому в нас сніданок з 8 до 10. Встигають всі якщо спланують правильно.

25.12.2018

Ольга

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

23.12.2018 - 25.12.2018

Що сподобалось?

Все було чудово , як завжди, окрім сніданків!

Що не сподобалось?

Сніданки зіпсувалися!!! Їжа на сніданку холодна, млинці сьогодні їсти було неможливо!!! Вони мали смак старого масла!

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.33

Відповідь готелю:

Щиро вдячні. Обов`язково перевіримо і прокоментуємо! UPD. Вияснили. Постачальник привіз інше масло. Все вернули після Вашого відгуку. Марміти перевірили - температура стандартна. Ще раз вдячні.

24.12.2018

Сергій

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

16.12.2018 - 22.12.2018

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

8.33

24.12.2018

Наталія

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

21.12.2018 - 23.12.2018

Що сподобалось?

Готель чудовий. Зручне розташування, поряд з підйомником, з паркінгом, касами продажу скипасів та прокатом спорядження, а також супермаркетом, ресторанами, кафе. Приємно, що у вартість проживання включені сніданки, басейн, спа. Хороший просторий номер з мінікухнею. Хороше обслуговування. Дуже сподобалось Рекомендуємо.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Приємно коли тебе оцінили! Дякуємо!

22.12.2018

Kateryna

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

16.12.2018 - 22.12.2018

Що сподобалось?

С Наступающим Новым Годом и Рождеством Христовым !! Очень прекрасные люди окружали нас в этот период , внимательные и профессиональные Спасибо большое

Що не сподобалось?

За ранее извиняюсь ) но завтрак на мой вкус был не очень. Были один раз

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

8.33

Відповідь готелю:

Спасибо за отзыв. Завтраки шведская линия. Три мармита с горячим. Овощи, каша, сосиски, яичница, омлет с грибами, гренки, оладьи, сырник, вареные яйца, салат, творог, варенье, фрукты, холодная сырная и мясная нарезки, йогурт, соки, чай кофе, хлеб масло. Думаем достаточно?

22.12.2018

Evgheniі

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

16.12.2018 - 22.12.2018

Що сподобалось?

Местоположение

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо!

17.12.2018

Людмила

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

14.12.2018 - 16.12.2018

Що сподобалось?

Очень хороший, просторный номер. Завтраки очень вкусные и есть хороший выбор. Очень понравилось что есть возможность заселиться раньше. Порадовала отдельная комната для хранения снаряжения и багажа. Персонал приветливый. К подьемнику номер 1 очень близко, перейти дорогу и можно наслаждаться катанием. Все очень понравилось будем приезжать еще.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Щиро дякуємо!

15.12.2018

Ирина

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

09.12.2018 - 15.12.2018

Що сподобалось?

Гарний сервіс. Чисто. Тепло. Персонал ввічливий. Розташування 5+! Проживали на першому поверсі. Рекомендуемо)

Що не сподобалось?

Погана робота WiFi. При включенні гарячої води - стоїть сильний гул від подачі води до бойлера. Але це не критично і не є проблемою( надіюсь швидко виправлять)

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Дякуємо. Звичайно перевіримо.

12.12.2018

Олександр

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

08.12.2018 - 12.12.2018

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

12.12.2018

Олена

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

06.12.2018 - 10.12.2018

Що сподобалось?

очень уютные и хорошие номера. Идеально чисто! Своя кухня, с тарелками, ложками, чашками, стаканами и вилками и есть чайник. можно вечером попить чай и не только)))) Комната для сушки лыж - очень удобно! бассейн и сауна! спасибо! персонал вежливый и незаметный!))))))))

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо!!!

05.12.2018

Світлана

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

26.11.2018 - 05.12.2018

Що сподобалось?

зручнe розташування, вічливий пeрсонал, комфортний сімeйний номeр, багатофункційнe СПА, зручна окрeма кімната для споряджeння, смачні сніданки.

Що не сподобалось?

платнe паркування на тeриторіі готeльного комплeксу

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.33

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Безкоштовна багаторівнева парковка розташована через дорогу від готеля на відстані 50 метрів :)))

03.12.2018

Dmytro

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

30.11.2018 - 02.12.2018

Що сподобалось?

Отличный отель в шаговой близости от подъемников, хороший завтрак, есть всё для комфортного пребывания.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Дякуємо!

16.11.2018

Rostyslawa

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

11.11.2018 - 12.11.2018

Що не сподобалось?

Samo rozczarowanie....przede wszystkim dostaliśmy kompletnie inny pokój niż rezerwowaliśmy, oczywiście jak zwróciliśmy na to uwagę nie było problemu... zmienili, ale sam fakt, że odpoczynek zaczyna się w taki sposób. Na parking nie ma co liczyć jego tam po prostu nie ma. Basen to kolejne rozczarowanie czynny od 9 do 15 (kiedy dzwoniłam i się dopytywałam jak z basenem nie powiedzieli o tym i oczywiście nigdzie takiej informacji nie ma), można tam przebywać tylko godzinę, sauna nie działa.....i wejście z ulicy (to akurat najmniejszy problem). W pokoju było zimno i widok był nie na rzekę a na budowę. W pokoju było czysto i to jedyny plus tego hotelu. Generalnie nie polecam! Byłam już wiele razy na Bukovelu i są tam fajniejsze hotele w takiej samej cenie.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

6.00

Відповідь готелю:

Дуже розчаровані таким відгуком шановна Ростислава. За умовами бронювання у в усі періоди окрім зимового у вартість проживання включено користування саме басейном а не СПА, а паркування транспорту здійснюється на території багатоповерхового паркінгу. Номер який ви забронювали як раз і виходив на гірськолижний схил і гори, однак ви забажали жити в іншому, що ми і зробили для вас. Саме цей номер виходив на річку і сусідній готель де йде реконструкція. Нам дуже прикро, що доба проведена в нас, залишила у вас погані враження. Рекомендуємо уважно читати умови проживання і перелік послуг, які надають готелі, щоб сподівання завжди відповідали очікуванням. З повагою, Олег.

11.11.2018

Ibragimova

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

09.11.2018 - 11.11.2018

Що сподобалось?

Комфорто, тепло,красиво. Сподобалось..

Що не сподобалось?

Проблеми з інтернєтом Бассейн, за вартість проживання мог бути і постійним...

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Інтернет під час Вашого перебування був як завжди 80-90 мегабіт. Проблем не виникало в жодного гостя. А якщо басейн буде постійним, тобто щодня то навряд всі зможуть їм скористатися. Тому раз на два дні безкоштовно, а решта за окрему оплату.

29.10.2018

Світлана

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

26.10.2018 - 28.10.2018

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

28.10.2018

Zoriana

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

26.10.2018 - 28.10.2018

Що сподобалось?

Перебуваючи у готелі, сподобалося все. Немає жодних зауважень. Затишний,чистий і з усіма зручностями номер.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Щиро вдячні за відгук!

04.09.2018

Владимир

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

01.09.2018 - 03.09.2018

Що сподобалось?

Чистота.Комфорт.Обслуживание.Еда.

Що не сподобалось?

В летний период отдыха на балкон нужна маскитная дверь.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Спасибо за отзыв. На Буковеле нет комаров - на этой высоте они не живут :)))

01.09.2018

Alla

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

27.08.2018 - 30.08.2018

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

8.33

Відповідь готелю:

Прикро що не сподобалось. Але все одно думаємо, що готель не причина в поганому настрої :(

30.08.2018

Alexandr

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

23.08.2018 - 28.08.2018

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо!

29.08.2018

Юрій

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

24.08.2018 - 26.08.2018

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Дякуємо!

28.08.2018

Наталія

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

24.08.2018 - 26.08.2018

Що сподобалось?

Добрый вечер. В общем не плохо. Но рекомендации следующие: когда администраторы предлагают номера на втором этаже, необходимо предупредить, что балкон со стороны улицы, это первый этаж на одной из центральных проездных и пешеходных улиц Буковеля. Относительно спа: в описание отеля, была информация, что есть бассейн и спа. Оказалось, что в бассейн очень сложно попасть, потому что если там есть хотя бы 2 человека, вас уже могут не пустить. Дверь на летнюю Терассу не открывалась, джакузи не работала, так как она работает только зимой. Мы готовы были заплатить деньги и комфортно провести время в спа. И конечно запах Кухни, когда в 7 утра начинают готовить завтрак и все ароматы заходят в номер.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.00

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Ресторан, в тому числі і кухня розташовані в окремій будівлі. На відстані 15 метрів від основної будівлі. Тому будь-який запах просто не можливий. СПА (басейн, парні та джакузі) включені у вартість лише в зимовий період. Літом та в міжсезоння у вартість включено відвідування басейну. Максимальна кількість 10-12 осіб одночасно. Замовити відвідування сауни та парної можно і в цей час за додаткову плату.

16.08.2018

Irina

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

11.08.2018 - 16.08.2018

Що сподобалось?

Відпочинок в цьому готелі сподобався, номер наш був на 4 поверсі, з краєвидом на гори. Сім'ям з маленькими дітьми, я би не радила цей номер, бо він 2 ярусний і трохи небезпечно ходити сходами.Так як наші дітки вже дорослі, нам навідь подобалося, що спальні на різних поверхах.Санвузлів також 2. Кімнати чисті, білі халати та рушники, чай, кава, вода, все дуже мило і прємно. Можно відвідувати басейн з підігрівом, дуже доречно, особливо коли йде дощ, а дітям важко всидіти в номері. Персонал привітний. Дякую всім за гостинність.

Що не сподобалось?

Не дуже зручні години заселення і виселення, особливо коли подорожуєш потягом. В нас потяг о 22:00, а номер треба звільнити 12:00. Трохи було не зручно, але це не зіпсувало нам настою. Ще в деяких сусідніх готелях йде ремон, і тохи зранку, коли хочеться поспати, доносяться ремонтні звуки.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Як правило продовжити проживання можливо на рецепціі. До двох годин це безкоштовно, якщо більше то треба доплачувати.

20.07.2018

Богдан

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

12.07.2018 - 19.07.2018

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

14.06.2018

Yuriy

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

07.06.2018 - 14.06.2018

Що сподобалось?

Місцерозташування, зручності у апартаментах, басейн. Кваліфікований персонал.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо!

04.06.2018

Jarosław

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

02.06.2018 - 03.06.2018

Що сподобалось?

Położenie, komfort, spokój, czystość

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Щиро дякуємо!

25.04.2018

Наталія

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

30.03.2018 - 04.04.2018

Що сподобалось?

Вже третій рік поспіль із задоволенням відпочиваю в готелі "ZimaSnow Ski&Spa". Подобаються затишні комфортабельні номери, зручність розташування (біля 1-го підйомника), привітний та ввічливий персонал. У готелі є лижна кімната, в якій сушиться взуття та зберігаються лижі, сноуборди. У кафе "Рондель" годують смачними сніданками (достатній вибір страв на будь-який смак). Дуже приємно після катання відпочити в саунах, поплавати в басейні та розслабитись у джакузі. Обов'язково приїду до готеля і в наступному році!

Що не сподобалось?

В готелі відсутній повноцінний ресепшн, але на якість відпочинку це абсолютно не впливає.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Цікаво що у вашому розумінні є повноцінним рецепшеном? Для нас це окреме приміщення на першому поверсі з стійкою рецепціі, кріслами та інформаціним стендом для відвідувачів, доступ до якої є цілодобово.

21.04.2018

Кияни

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

11.04.2018 - 14.04.2018

Що сподобалось?

Дякуємо за наш чудовий відпочинок!

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо Вам за чудовий відгук!

18.04.2018

George Munteanu

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

15.04.2018 - 18.04.2018

Що сподобалось?

O cazare plasată foarte bine, la baza partiei si aproape de centru, personal vorbitor de engleza, iar daca ai ocazia sa.l găsești pe administrator poti vb si in romana cu el. Restaurantul cu mâncare foarte buna.

Що не сподобалось?

Puțin e locuri de parcare Centrul spa deschis la 2 zile si acces inclus doar o ora, daca vrei sa stai mai mult se plateste.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Multumesc mult. Parcare mare este nu plătește și locueste in multe etaje parcare aproape.

18.04.2018

Mironeasa

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

15.04.2018 - 18.04.2018

Що сподобалось?

Niste oameni extraordinari, patronul stie limba romana, iar o parte din angajați vorbesc engleza, ceea ce in ucraina e mai rar. Locația arată super iar camerele foarte spatioase. Locație este așezată la baza partidei, iar restaurantul cu mâncare foarte buna.

Що не сподобалось?

Nu au locuri de parcare

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Mulțumesc mult. Parcare este aproape la multe etaje parcare.

16.04.2018

Андрей

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

13.04.2018 - 15.04.2018

Що сподобалось?

Второй раз останавливаюсь в отеле сети Alla Carte и с каждым разом убеждаюсь что сделал правильный выбор! О размещении отеля исписано не мало форумов, но напишу тоже - ближе к лифту чем Zima Snow в Буковели не существует, чистота на высоте, сервис на высоте, ухоженность территории на высоте, СПА (бесплатно час для гостей) тоже на высоте, завтраки - супер, выбор не очень широк, но все вкусно + натуральный кофе (во многих отелях растворимый), ресторан рядышком. Все вопросы решались оперативно и качественно, персоналу тоже -твердая 5.

Що не сподобалось?

Были мелочи, но они всегда компенсировались. Например: 1. Думал что номер будет в главном корпусе, когда нас проводили на второй этаж того помещения где СПА, немного смутился, но не на долго, вид на реку из балкона вполне компенсировал эту мелочь)) 2. Большая двуспальная кровать представляла из себя две односпальных, с твердыми краями, что образовывало посредине твердое деревянное пространство, спать вдвоем на такой кровати было "не очень", после обращения это исправили, простелив мягкую прокладку, пока мы катались. 3. Не было питьевой воды в номере и не добавляли кофе по утрам - единственное что оставило осадок, НО плюсов гораздо больше и по итогу отель заслуживает твердую 5. С удовольствием остановлюсь там еще!

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Спасибо за отзыв. Водичка и кофе есть и были только при заезде. Это комплимент от отеля. Хотя на в ЗимаСнов и Крепдешине можно пить воду из крана.

16.04.2018

Надія

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

13.04.2018 - 15.04.2018

Що сподобалось?

Розташування готелю біля підйомника, гарне СПА, великі номери, гарні сніданки

Що не сподобалось?

Вікна на трасу, занадто мало часу на СПА включено в ціну, відсутність парковки

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

8.33

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Здається все що ви зазначили як недолік - прямо зазначене в описі та підтверджені броні. Цікаво для чого тоді було обирати наш готель?

13.04.2018

Олена

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

30.03.2018 - 03.04.2018

Що сподобалось?

Дуже просторий номер, обладнаний всім необхідним: кухня, холодильник, електроплита та витяжка, мікрохвильова піч і навіть пральна машина. Гарна СПА-зона з сауною, римською банею, джакузі та досить великим басейном. Для гостей надаються халати та тапочки. Покоївки прибирали щодня. Сервіс високого рівня!

Що не сподобалось?

Нічого

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Приємно чути. Щиро дякуємо!

13.04.2018

Андрій

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

09.04.2018 - 12.04.2018

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо!!!

12.04.2018

Максим

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

31.03.2018 - 06.04.2018

Що сподобалось?

- Зручність розташування. - Наявність кімнати для зберігання і просушування лижного спорядження - сауна, басейн.... - включені сніданки. - швидка реакція персоналу на запити відвідувачів.

Що не сподобалось?

Звукоізоліція номерів, чути всіх сусідів поруч.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук Максим! Голосливі сусіди звісно проблема для оточуючих :))

11.04.2018

Євген

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

06.04.2018 - 09.04.2018

Що сподобалось?

1. Расположение отеля. 2. Качество завтраков и месторасположение кафе. 3. Бассейн и сауна на территории. 4. Возможность позднего заселения 5. Хороший Wi-Fi

Що не сподобалось?

1. Отсутствие парковки на территории. Раньше эта возможность была и абсолютно непонятно почему сейчас эта опция недоступна. Парковка через дорогу на общественном паркинге абсолютно не является разумной альтернативой. 2. Расположение лыжной комнаты не очень удобно. Ранее была возможность оставить снаряжение в шкафчиках.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

8.33

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Парковки не було ніколи. І якщо адміністратори за своїм бажанням надавали гостям право залишити авто на території готелю, то і зараз це можливо за додаткову плату. Лижна кімната це сервіс, який вітається 99,9% гостей. Тому архаїчні шафки були прибрані. І тепер гості мають можливість залишити лижі та черевики в теплій лижній кімнаті, з цілодобовим відеоспостереженням та доступом за карткою від номеру.

10.04.2018

Марта

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

08.04.2018 - 10.04.2018

Що сподобалось?

Дуже затишне місце, на березі річки. Чудове СПА. Ідеальне розташування до витягів

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.00

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Сподіваємося що 2 зірки за харчування це прикра помилка :))

10.04.2018

Vladimir

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

07.04.2018 - 09.04.2018

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук

10.04.2018

Марина

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

31.03.2018 - 05.04.2018

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Дякуємо!

08.04.2018

Олена

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

02.04.2018 - 06.04.2018

Що сподобалось?

Кращий отель на Буковелі!!! Я б, навіть, поставила 4 зірки. Сподобалось все!!! Сервіс, умови і, головне, розташування!!! До цього відпочивали переважно у готелях ГК Буковель або тих, що близько до 2-ки, але наступного року будемо бронювати тільки "ЗимаСноу"!!!! Наші друзі також приєднаються. Щиро вдячні!!! Зустрінемось наступного сезону!!!

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Щиро вдячні за відгук!

05.04.2018

Oleksandr

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

31.03.2018 - 05.04.2018

Що сподобалось?

Все очень понравилось! Номер чистый, каждый день уборка и завтраки достойные. В общем все отлично, обязательно ещё приедем . Спасибо за уют и комфорт!

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

І вам дякуємо за гарний відгук!

04.04.2018

Олег

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

31.03.2018 - 04.04.2018

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.00

Відповідь готелю:

Дякуємо!

03.04.2018

Оксана

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

31.03.2018 - 03.04.2018

Що сподобалось?

Зручне дуже розташування!

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо та чекаємо знову :)

03.04.2018

Svetlana

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

30.03.2018 - 02.04.2018

Що сподобалось?

Дякуємо за чудовий відпочинок.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо Вам. Це найкращий відгук за сезон!

02.04.2018

Руслана

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

31.03.2018 - 01.04.2018

Що сподобалось?

Сніданок, поруч, в кімнаті чистенько

Що не сподобалось?

Телевізор дуже маленький Тай той не працює (дуже сніжить), вайфай в номері 1-2 поділуки, дуже слабкий.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.00

Відповідь готелю:

Телевізор 32‘‘. Та і іншого не повинно бути в номері. Вайфай перекриває всі приміщення готеля швидкість не менше 20 мегабіт на кожній точці. А сніг на телевізорі дуже легко виправили вставивши кабель в гніздо звідки він випав :))))

01.04.2018

Костянтин

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

08.03.2018 - 11.03.2018

Що сподобалось?

Дуже привітний персонал, зручне розташування В номері буле все необхідне: холодильник, мікрохвильовка, посуд, рашники, халати, капці Ми зупинялися на 3 ночі, спа було безкоштовне на другий день і останній по годині

Що не сподобалось?

У санвузлі був зламаний замок і старша дитина там закрилася і не могла вийти доки не прийшов майстер. Більше ми ті двері на замок не зачиняли

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Здається замок полагодили протягом 15 хвилин? Звісно що бувають дрібниці, але персонал швидко реагує і допомагає гостям.

31.03.2018

Yaroslav

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

19.03.2018 - 23.03.2018

Що сподобалось?

Понравилось практически все. До того ездили лет 10 в буковельские шале( в этот раз не собралась компания). Очень удобное расположение (подъемник, прокат, супермаркет – 20 метров). СПА ( сауна, парная ,джакузи, бассейн) входит каждый второй день на 1 час. Есть комната для лыж. Жили(3 взр + 2 дет) с маленькими детьми в апартаментах на первом этаже, очень удобно т.к. лифта нет. Номер просторный , есть все что надо.Питание шведский стол, в принципе хорошее. Хотелось бы больше фруктов(резали немного яблок и апельсинов) и из мясного пару вариантов(два дня из четырех были только сосиски с нарезкой, что детям не очень). Персонал приятный, понятливый и в отеле и в ресторане. Интернет правда работает не очень стабильно,плюс каждый раз надо заново подключаться.

Що не сподобалось?

Не поравилось, что детям только до двух лет бесплатное питание в ресторане . У нас дети 2,5 и 5,5 лет. За каждого доплата 150-175 грн. Обычно до 6 лет дети бесплатно питаются . Если бы не это, то по соотношению цена/качество для нашей семьи лучше отеля не найти.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.33

Відповідь готелю:

Спасибо за отзыв. Дети проживают бесплатно только до двух лет без претензий на место и питание. Это указано в условиях брони как в принципе во всех отелях курорта. Доплата за ребёнка старше 2 лет символическая с учетом что есть детки которые покушать любят на равне с взрослым. Так что рады будем видеть снова!

28.03.2018

Irina

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

18.03.2018 - 26.03.2018

Що сподобалось?

Удобное месторасположение, просторный номер, хороший завтрак

Що не сподобалось?

Не понравилась уборка номера. Сложилось впечатление, что только мусор выносили.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

8.33

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Перевірили. Вам замінювали білизну і рушники 2 рази. Робили вологе прибирання та чистку ковроліну порохотягом. Доставляли мінікосметику.

27.03.2018

Оксана

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

18.03.2018 - 24.03.2018

Що сподобалось?

Найкраще розташування на курорті, просторі зручні номери, є лижна кімната, нормальні сніданки в кафе з видом на трасу

Що не сподобалось?

Трохи тіснувато під час сніданків, В лижній кімнаті не ідеальні умови для просушки взуття.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.33

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Загальна кількість місць на сніданку біля 60. Звичайно якщо всі гості прийдуть одночасно то мало б бути тісно. Але здається такого ще ніколи не було. Лижна кімната тепла з батареями для сушки черевиків. Тому як раз умови для прослушки в повному комплекті :))))

26.03.2018

Olena

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

24.03.2018 - 25.03.2018

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук!

26.03.2018

Ольга

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

18.03.2018 - 23.03.2018

Що сподобалось?

Дуже зручне розташування, привітний персонал, хороші сніданки

Що не сподобалось?

не дуже якісне прибирання - на підлозі залишався бруд, не кожного разу мили сантехніку

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.33

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Принагідно звернемо увагу та додатково проконтролюємо якість. Спасибі.

26.03.2018

Інна

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

17.03.2018 - 25.03.2018

Що сподобалось?

Місце розташування готелю, дуже привітний персонал, чистота та білосніжність постільної білизни та рушників, наявність спа зони

Що не сподобалось?

такого не має))

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Щиро вдячні за відгук. Раді будемо бачити знову.

26.03.2018

Roman

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

17.03.2018 - 24.03.2018

Що сподобалось?

Расположение (близкое расстояние от подъемника), хороший номер, инфраструктура

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.33

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук.

26.03.2018

Сергей

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

19.03.2018 - 23.03.2018

Що сподобалось?

Гостеприимство , увеличилось меню завтрака.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.33

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Хоча нічого не міняли на сніданку приємно що ви оцінили його розмір :))

25.03.2018

Daria

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

24.03.2018 - 25.03.2018

Що сподобалось?

Все сподобалося!!! Чудовий готель, чудовий сервіс!! Рекомендую усім!! Скоро повернемося!

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Щиро дякуємо і чекаємо знову :)

23.03.2018

Светлана

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

12.03.2018 - 18.03.2018

Що сподобалось?

Почти все понравилось.

Що не сподобалось?

Не понравилось качество вашего телевидения, на всех каналах - снег.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Спасибо за отзыв. Поправили телевизионный кабель к телевизору в номере. Нужно было просто посмотреть :))

21.03.2018

Іван

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

16.03.2018 - 18.03.2018

Що сподобалось?

Все добре нарікань немає , наступного сезону повернусь.

Що не сподобалось?

Не працювала су́шка для рушників

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

8.67

Відповідь готелю:

Дякуємо за відгук. Неодмінно перевіримо сушку та замінимо якщо не працює.

19.03.2018

Сергій

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

15.03.2018 - 18.03.2018

Що сподобалось?

В номері чисто, є халати та тапки. Готель знаходиться на відстані 20м від першого відйомника, але при цьому в номері тихо та спокійно. Поряд прокат, магазин та аптека(на 1-му поверсі паркінгу). Великою перевагою є можливість відвідування spa-зони з басейном. Персонал допомагає у вирішенні проблем.

Що не сподобалось?

Одноманітні сніданки. Для підключення до WiFi мережі необхідно кожного разу підтверджувати вхід.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

9.67

Відповідь готелю:

Щиро дякуємо за відгук. Намагатимемося додати щось новеньке на сніданки наступного сезону.

19.03.2018

Анжела

Готель "ZimaSnow Ski&Spa"

Дати проживання:

11.03.2018 - 18.03.2018

Що сподобалось?

Все! Місце знаходження. Затишні номери:тихо, чисто, тепло. Приємний персонал. Смачні сніданки. Сьомий рік відпочиваємо в Буковель, є з чим порівнювати, тож можу з впевненістю сказати, що готель справді гарного рівня. Раджу.

Чистота

Комфорт

Харчування

Зручності

Персонал

Ціна / якість

10.00

Відповідь готелю:

Шановна Анжела, дякуємо за гарні слова!

17.03.2018

Григорій

Готель "ZimaSnow Ski&Spa" - Відгуки

На 100% чесні відгуки від 165 гостей.

Справжні гості. Справжні поїздки. Справжні думки.

Середня оцінка: 9.56 / 10.00